Dostawy i płatności

ZASADY DOKONYWANIA PŁATNOŚCI I ZWROTU PŁATNOŚCI

1. Płatności można dokonać:

a. przelewem -po zaksięgowaniu wpłaty za zamówienie następuje wysyłka (w celu przyśpieszenia realizacji prosimy o przesłanie bankowego potwierdzenia przelewu),
b. za pobraniem – wysyłka tego samego dnia przy złożeniu zamówienia do godz. 13:00,
c. za pośrednictwem systemu Przelewy24 – po informacji od dostawcy systemu o zaksięgowaniu wpłaty następuje wysyłka – wysyłka tego samego dnia przy złożeniu zamówienia do godz. 13:00

2. zwrot należności (na przykład z tytułu anulowania złożonego zamówienia lub odstąpienia od umowy) następuje na rachunek bankowy, z którego nastąpiła pierwotna płatność. Jeżeli Konsument dokonał płatności przy odbiorze zamówienia (płatność za pobraniem), Sprzedawca poprosi Konsumenta o podanie rachunku bankowego na który ma dokonać zwrotu należności.

KOSZT DOSTAWY

Przesyłki wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej DHL Polska.

Koszt dostawy wynosi:
1. przy płatności przelewem lub za pośrednictwem systemu Przelewy24 – 16 zł,
2. za pobraniem – 23

Przy zakupach na sumę minimum 300 zł wysyłka GRATIS

DOSTAWA TOWARU

1. Zamówione w Sklepie towary są dostarczane wyłącznie na terytorium Polski. W sprawie wysyłki za granicę prosimy o kontakt: sklep@torcik.net

2. Przesyłka z zamówionymi towarami dostarczana jest na adres podany przez Klienta w formularzu Zamówienia, za pośrednictwem firmy kurierskiej DHL Polska;

3. W większości przypadków zamówienia są dostarczane do Klienta na drugi dzień roboczy.

4. Zamówienia realizujemy w zależności od dostępności towaru w czasie do 14 dni roboczych. Staramy się aby była to górna granica, a w rzeczywistości zamówienia, które są złożone i opłacone do godziny 13:00 są realizowane jeszcze tego samego dnia.

5. O ewentualnych opóźnieniach w wysyłce będziemy informować za pośrednictwem e-maili.

6. W przypadku płatności z góry czas realizacji zaczyna liczyć się od momentu otrzymania przez nas płatności, a nie złożenia zamówienia.

7. Koszty dostawy Towaru ponosi Klient/Konsument, chyba że warunki Promocji stanowią inaczej.

DOSTAWA W SOBOTY

1. Dla niektórych adresów (większe miasta) możliwa jest za dodatkową dopłatą dostawa w soboty. W tej sprawie prosimy o kontakt: sklep@torcik.net

DOSTAWA DO PUNKTÓW ODBIORU DHL Parcelshop

1. W przypadku wybrania opcji dostawy DHL Parcelshop wysyłamy przesyłkę do wybranego przez klienta punktu odbioru. Do dyspozycji jest ponad 1800 punktów w całym kraju – tutaj aktualna lista. Gdy przesyłka znajdzie się w wybranym przez klienta punkcie DHL Parcel, wysyłamy e-mail/sms z kodem PIN, niezbędnym do jej odbioru. Paczka oczekuje na odbiór aż 7 dni! Brak czasu na odbiór nie stanowi problemu, gdyż wystarczy przekazać  kod PIN i numer telefonu osobie, którą chcemy upoważnić do odbioru danej przesyłki.

2. Ta forma odbioru dotyczy przesyłek o wadze do 25kg i/lub posiadających wymiary maksymalne 80x60x60cm. W przypadku gdy Twoja paczka przekracza tą wagę/wymiary skontaktujemy się z Tobą w celu ustalenia innego adresu dostawy.

Czytaj więcej o odbiorze w DHL Parcelshop.